La ricchezza dell’esperienza
“Nessun vento è favorevole al marinaio che non sa dove approdare”
Il settore edile, più di altri, permette di valutare lo stato di salute dell’economia del nostro Paese e ci indica quanto sia necessario incontrare figure professionali preparate, competenti sui diversi aspetti del proprio lavoro, capaci di garantire risultati eccellenti all’utilizzatore finale.
Ciò che fa la differenza è l’esperienza
Mi sono resa conto nel tempo di quanta improvvisazione ci sia in questo settore, la facilità con cui un individuo può diventare burocraticamente un imprenditore determina a volte scarsa qualità sia dei servizi offerti che della gestione aziendale.
È necessario poter lavorare in sicurezza, utilizzare prodotti ed attrezzature di qualità, tutelarsi attraverso contratti adeguati alle forniture, formulare offerte congrue sia tecnicamente che economicamente.
I clienti necessitano sempre più di “servizi chiavi in mano”, di figure aziendali di riferimento che si occupino di tutte le fasi di lavorazione, pianificando le maestranze…
Lungo il mio percorso professionale ho ideato un software gestionale specifico per il magazzino e le commesse del cantiere, elaborando direttamente l’aspetto grafico del mio progetto imprenditoriale e della comunicazione.
Mi sono occupata direttamente della sicurezza nei cantieri e della formazione dei miei collaboratori, quando ancora non era obbligatoria.
Nonostante avessi una formazione universitaria in altri ambiti, ho incominciato a occuparmi anche della contabilità, senza delegare ad altri, come accade solitamente, perché solo leggendo i dati si sviluppano le idee e si precisa la direzione per il proprio progetto imprenditoriale.
Il plus che offriamo è prevedere un’unica figura di riferimento per coordinare i diversi professionisti e artigiani selezionati per le opere da eseguire, dalla consulenza fiscale alla progettazione, dalla pianificazione degli interventi all’esecuzione delle opere, fino alla gestione del programma delle manutenzioni da fare nel tempo.
È essenziale coordinare le diverse lavorazioni tra loro, anche quando è il cliente a indicare aziende o artigiani di sua fiducia.
Il rendimento di ciascun collaboratore, infatti, dipende dall’ambiente in cui lavora, che incide sull’intervento.
Questo è uno dei motivi per cui ho deciso di fare da referente globale nella ristrutturazione.
C’è tanta informazione, ma paradossalmente anche mancanza di informazione
“Internet” è talmente convincente che spesso un cliente pensa di poter affrontare qualsiasi lavoro con il “fai da te”.
Il cliente è più capace di confrontare, analizzare e valutare i vari servizi, ma spesso di fronte a delle problematiche non ha l’esperienza per risolverle e per contattare le professionalità giuste, rischiando anche di creare situazioni di pericolo per sé stesso e per la comunità in cui vive, oltre a dover rimediare delle lavorazioni eseguite non a regola d’arte.
Ciò comporta spese maggiori rispetto al budget previsto e controversie varie.
Spesso il cliente affronta il mercato delle ristrutturazioni e delle manutenzioni scegliendo le offerte più competitive a livello economico, trascurando l’aspetto qualitativo e della sicurezza del lavoro stesso.
La qualità di un servizio/prodotto ha un costo, così come la messa in sicurezza di un cantiere e del personale.
È importante, quindi, affidarsi a persone competenti, che affrontano il lavoro con disciplina ed onore, per adottare dei termini presenti nell’art.54 della Costituzione, che dai propri errori ricavano ESPERIENZA da trasferire al cliente finale.
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I professionisti di SC Benedetti sono a disposizione per una manutenzione senza pensieri della tua casa, contattaci ed insieme valuteremo la soluzione più adatta alla tua esigenza.